CSのニュース一覧

百十四銀、浴衣姿でおもてなし ドーナツなどプレゼント
MS&ADグループ、コールセンター集約 大阪地区を1ヵ所に
三井住友銀、新店舗「ストア」展開 デジタル補完の相談拠点に
城南信金、窓口に軟骨伝導補聴器を導入
横浜銀、全店で来店予約サービス
高知銀、お預かりボックス設置 法人の待ち時間削減
福岡信金、クーポン冊子作成 年金受給者などに配布
北国銀、チャットとコールセンター連携 オペレーターが対応可能に
福井銀、来店客数予測AIを開発 1年後の人数も可能
みんな銀、実質無料でサービス提供 テンプスタッフ支店顧客向け
西尾信金、会話を字幕で即時表示 難聴者配慮へ全国初導入
日本グリーフケアギフト協、遺族の接遇好事例共有 参加者が倍増
北国銀、サブスクプラン特典追加 資産形成開始のきっかけに
荘内銀、対話支援機器を導入
新湊信金、聴覚障がい者向け専用電話 「リレーサービス」に対応
北伊勢上野信金、全有人店舗に車いす 来店客の要望を実現
北陸銀、個人客向け優遇制度改定 デジタル化推進へ見直し
コニカミノルタジャパン、会話を即時に文章へ 外国語への翻訳機能も
いちい信金、電話リレー対応を周知 サービス活用の拡大へ
しずおか焼津信金、拠点増やしサポート拡充 22年度の相談500件へ

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