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横浜銀、全店で来店予約サービス
2023.03.27 18:23横浜銀行は3月27日、出張所を除く全店で来店予約サービスを導入すると発表した。顧客はスマートフォンやパソコンで事前に予約して来店時に優先して手続きができるため、利便性向上や待ち時間短縮につながる。
4月3日から予約受付を開始し、同月24日以降の来店日分より可能となる。予約対象取引は、普通預金の口座開設や届け出内容・届け出印の変更、カードの再発行、相続手続きなど。顧客はスマホやPCを使って横浜銀のホームページから、原則24時間365日予約できる。
来店予約サービスは窓口事務の平準化や効率化にもつながるとみられる。
