CSのニュース一覧

プロシード、非対面応対テーマにイベント　金融機関関係者約80人が参加

CS

2024.11.12 19:00

地銀、生成AI活用 広がる　離職防止・顧客対応にも

事務効率化 CS AI

2024.11.02 04:50

奈良中央信金、現場の提案 戦略に反映　AI活用や若年層取引

CS 経営計画・戦略 若年層取引

2024.11.01 14:08

大手ネット証券、NISA乗り換え電子化　利便高め、需要取り込む

投信 CS アプリ

2024.10.18 04:15

阿波銀、認知症サポート店に登録　大阪府内6カ店が取り組み

CS 高齢者取引

2024.10.15 18:59

山梨中央銀、高齢者サポート手厚く　全役職員が講座受講へ

人材育成 CS 高齢者取引

2024.10.06 04:50

名古屋銀、高齢者や障がい者にも配慮したホームページに　新ツール導入

CS システム 高齢者取引

2024.10.03 16:19

生保、重要情報シートを改定　外貨で「想定顧客」提示

CS 保険・共済 生保協

2024.09.25 04:40

プロシード、非対面応対向上へ研究会　金融関係者ら40人が参加

人材育成 講演会・セミナー CS

2024.09.20 17:10

トマト銀、HPにAIチャット設置

CS AI

2024.09.17 17:14

銀行界、統合報告書 「見せ方」工夫　「多過ぎ」でMUFG刷新

広報・宣伝 CS 情報開示

2024.09.11 04:45

千葉銀、個人口座のアプリ登録伸長　24年3月末は稼働客の33％

DX CS アプリ

2024.08.26 04:45

大手行や地域銀、非対面応対の質向上急ぐ　国際規格活用しUX改善

事務効率化 CS 営業・店頭体制

2024.08.22 04:45

愛知銀、合併に向けAI自動応答導入　質問分析しサービス向上

DX CS AI

2024.08.16 17:56

豊和銀、店舗を香りで演出　来店客の癒やしに

店舗 CS 営業・店頭体制

2024.07.21 04:50

【実像】急げ「カスハラ」対策　CS・ES向上の好循環へ

CS ES 実像

2024.07.19 04:45

大分信金、雨の日キャンペーン　「信ちゃん」飴をプレゼント

店舗 CS

2024.05.24 18:23

名古屋銀、ユニバーサルマナー全員取得　改正差別解消法施行で

人材育成 CS

2024.05.12 04:50

徳島信金、全店に聴覚補助機器　バリアフリー充実へ

CS 高齢者取引

2024.04.16 18:27

青森県内5金融機関、相続手続きを共通化　煩雑さを軽減

事務効率化 CS

2024.03.27 18:57