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CSのニュース一覧
大手行・地域銀、電話対応削減急ぐ 業務の選別が課題
DX
事務効率化
CS
アプリ
スマホ
2025.08.07 04:35
山陰合同銀大森支店、築160年の古民家で営業 地域住民の見守りも
CS
社会・地域貢献
営業・店頭体制
女性活躍
2025.07.26 04:40
沖縄海邦銀、融資相談に1日で回答 メイン先との対話深める
事務効率化
CS
貸出・ローン
2025.07.19 04:50
さがみ信金、コーヒー豆素材のうちわ 100周年記念しデザイン
CS
周年
2025.07.14 19:51
地域金融機関、福利厚生支援に熱視線 職域基盤の構築見据え
提携・連携
CS
取引先支援
2025.05.07 04:50
地域銀、非対面のCX向上へ 伊予銀は国際認証取得
DX
CS
営業・店頭体制
2025.04.19 04:50
三菱UFJ信託銀、「株主総会リアルタイム字幕」提供 リコーなどと共同で
提携・連携
CS
AI
2025.04.18 16:26
伊予銀、コンタクトセンターの国際品質保証規格認証 地銀で初
CS
顧客管理
2025.04.04 15:59
ナッジ、クレカ通じ金融教育 若年層へ最適利用 後押し
CS
金融教育
若年層取引
2025.03.27 11:01
三菱UFJ銀、キャリアとライフの両立支援 卵子凍結・不妊治療補助を導入
CS
働き方改革
女性活躍
2025.03.11 16:18
富山第一銀行、仕事・育児・介護の両立を支援する新制度導入
CS
働き方改革
2025.03.10 16:07
ミコワークス、LINEで1to1対応 第一生命が採用
広報・宣伝
CS
顧客管理
2025.02.15 04:35
プロシード、コンタクトセンター質向上へ 金融関係者集め研究会
講演会・セミナー
CS
2025.02.12 17:03
ひろぎんHD、障がい者対応 向上 合理的配慮研修など
人材育成
CS
営業・店頭体制
2025.01.25 04:30
三井住友FG、生成AIが接客 効率化から価値創造へ
CS
AI
営業・店頭体制
2025.01.15 04:45
今こそ注目！メタバース VRChat利用者増加
DX
CS
暗号資産
2025.01.12 04:45