カスハラについて説明する向山室長(3月21日、清水町役場会議室)
スルガ銀行は3月21日、静岡県清水町役場の職員を対象とした「カスタマーハラスメント対策」セミナーを開いた。地方公共団体向けにカスタマイズした研修を実施。コンプライアンスで順守すべき点を、市民と接する機会が多い総務課、くらし安全課、税務課、住民課の9人が受講した。
役場からの要請に応えたもの。向山勝浩・コンプライアンス統括部内部通報等対応...
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