ひろぎんホールディングス(HD)は、ガバナンス強化の観点から4月1日に、社長と広島銀行頭取の兼務を解消した。「地域のお客さまへの感謝を第一に、満足いただけるサービスを提供したい」と話す清宗一男・広島銀頭取(59)に方針などを聞いた。
――標榜するのは。
「目指すのは、顧客の課題を共有し解決に導く〝コンシェルジュ〟だ。対面による深い顧客...
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