マニュライフ生命、LINEで照会サービス　チャットボットを活用

マニュライフ生命保険は3月2日、LINEの公式アカウントを3月1日に開設し、LINEで保険に関する各種照会を受け付けるサービスを開始したと発表した。
同社の公式アカウントを友だち登録すれば、24時間いつでも問い合わせが可能になる。利用者は質問を入力するだけで、チャットボットが自動的に回答する。ただし、加入中の保険契約に関する質問は、従来...