北洋銀、北空知信金店内でATM運用開始

2022.01.19 21:05
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北空知信金旭川支店で稼働する北洋銀ATM(左、北海道旭川市)
北空知信金旭川支店で稼働する北洋銀ATM(左、北海道旭川市)

北洋銀行が北空知信用金庫旭川支店(北海道旭川市)内に設置準備を進めていたATM1台が1月17日、稼働を開始した。


北空知信金ATMと並ぶ形で設置。同信金は北海道銀行との間で、ATM引出時などの他行利用手数料の相互無料化を実施しており、今回で、両行のATMサービスが同店内にそろう形となった。


ATMへの現金補充やメンテナンスは、同信金と北洋銀がそれぞれで行う。北洋銀のATMトラブルの際は機器に付属の受話器による連絡を通じて対応する。


北洋銀ATMの他の金融機関・グループ店内への設置、北海道内信金店内での銀行ATMの稼働は、いずれも初。給与支給や年金受給日など、繁忙日の利用状況などから課題を双方で確認し、より適切な運営の在り方を検討する。


設置店舗の同信金旭川支店職員に、来店客から北洋銀ATMに関する問い合わせが寄せられるケースが想定されるため、同店では「北洋銀行ATM利用時の手数料など、一般的な質問には答えられるよう準備した」(高橋宏明支店長)。


北洋銀ATMの設置に伴い来店客の増加が見込まれ、同店では来店集中日などに、自金庫のサービスをロビーで重点PRすることも計画している。

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