金融機関で生成AI(人工知能)の利活用が広がっている。日本銀行が大手行や地域金融機関(計155先)に対して実施したアンケートによると、調査対象の3割が利用し、試行中を含めると6割に上る。業務効率化やコスト削減を主な目的に、文書作成補助やシステム開発での導入が目立つ。半面、規程やマニュアルの策定・整備といった課題も浮き彫りとなった。
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