金融界、グリーフケア研修起点に改善　みずほFG、相続手続き見直し

2023.11.26 04:50
人材育成 営業・店頭体制 相続
メール 印刷 Facebook X LINE はてなブックマーク
金融界で、相続手続きや接遇に遺族心理を配慮した「グリーフケア」の研修を起点に実務を改善させる動きが広がっている。みずほフィナンシャルグループ（FG）は、役員や部長クラスが意見交換を重ね、相続手続きを案内するウェブサイトを見直し、お悔やみの表現を加えるなどの対応につなげた。第一生命保険や桐生信用金庫は、営業店現場の接遇向上に加え、地域社会を...

この記事をご覧いただくには会員登録が必要です。
無料会員に登録いただけますと１ヵ⽉間無料で有料会員向け記事がご覧いただけます。
ぜひ、お試しください。

有料会員の申し込み 無料会員でのご登録
メール 印刷 Facebook X LINE はてなブックマーク

関連記事

金融機関の賃上げ動向、3メガは3年連続　地銀も5％超続々
人事制度 採用 給与 2025.06.20 04:30
みずほFG、「お金の役割」絵本で紹介　行員が作成、小学校に寄贈
絵本の読み聞かせをする行員と聞く児童ら（６月９日、渋谷区立神宮前小学校）
金融教育 社会・地域貢献 2025.06.09 15:05
寸言　津久井真澄・桐生信用金庫理事長
寸言 2025.05.30 04:00
大手行G、国内預貸ビジネスで攻防　利ざや1％回復が目前
預金 貸出・ローン 経営計画・戦略 2025.05.23 04:45

関連キーワード

人材育成 営業・店頭体制 相続

おすすめ

アクセスランキング（過去１週間）

  1. 金融界、「隠れリース」特定に本腰　27年の新基準適用迫り
  2. 金融庁、決算書入手方法を調査　地域金融の実態把握へ
  3. メガバンク、上場廃止増えLBOローン好調　三菱UFJ銀は管理高度化
  4. 福井銀、野村証券と包括提携2年　預かり残高5000億円超
  5. 東京都内信金・信組、専門家派遣し取引先支援　都補助事業を活用
  6. 熊本銀、初の郵便局有人窓口 相談できる安心感残す
  7. コープ共済連、新理事長に笹川氏　25年度に1000万加入者目指す
  8. 北海道銀岩見沢エリア岩見沢支店、個社別討議で需要発掘　若手行員の成長も促す
  9. 金融庁・警察庁、メールにリンク先貼付禁止を検討　不正アクセス防止へ　「やり過ぎ」の声も
  10. ほふり、開示請求 年1万2000件　相続時の照会増加