飯能信金、「三位一体改革」浸透へ　特命担当が現場に動機付け

2023.04.06 16:59

営業・店頭体制

融資担当の鶴岡星美（左）さんにヒアリングする中田次長（３月28日、飯能中央支店）

飯能信用金庫（埼玉県、松下寿夫理事長）は、3月から特命担当を特定の営業店に置いて、経営計画に掲げる業務・組織・人事の「三位一体改革」の営業店への浸透を図っている。特命担当を通じて、職員がやりたいことや困っていることを引き出し、実行策・解決策を提案してもらうなど、内発的に動機付け。顧客目線、改革・改善目線で物事を捉える人材を増やしていく。
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