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十八親和銀、デジタル化推進部新設 顧客の業務効率化支援
2023.04.03 23:13十八親和銀行は4月3日、「デジタル化推進部」を新設した。DX（デジタルトランスフォーメーション）化支援を加速させ、顧客の業務効率化をサポートする。
2019年4月の設立以降、これまで1300件以上の相談に対応してきたデジタル化支援チームと行内、自治体のDX化を担当する複数部署を一つに統合して部に昇格させた。人員は約50人。
営業店を通じて収集したデジタル化支援に関する情報とニーズを同部に集約。デジタルツールを活用した事業者の伴走型支援や自治体業務の効率化、住民サービスの向上につながるまちづくりを後押しする。地域の事業者向けにセミナーも開く予定だ。
