百十四銀、ウェブでローン契約　非対面サービス提供

百十四銀行は3月27日、来店不要でローンの契約が可能な個人向けサービスを開始した。証書貸付の3商品（フリー、教育、マイカー）が対象。デジタル技術を活用して業務を効率化し、顧客の利便性向上を図る。

名称は「百十四銀行MyPageサービス」。顧客は専用のウェブページを開設することで、電子署名によるローン契約ができる。取引や担当者への問い合わせも可能で、来店負担の軽減につなげる。

開始当初は、香川県内の一部地域に設けている43カ店（出張所含む）に返済用口座を持つ顧客が利用の対象となる。取扱店舗は順次、広げていくほか、住宅ローンのウェブ申し込み機能を今夏に追加する予定だ。

同行では、ウェブ完結となるサービスの提供でペーパーレス化や印鑑レス化の実現を見込む。またDX（デジタルトランスフォーメーション）の一環として、顧客の申し込み情報などのデータの利活用も進めていく考え。