桐生信金、内勤者ロープレ大会を開催

桐生信用金庫（群馬県、津久井真澄理事長）は11月26日、本部が入居する太田スクエア（太田市）で内勤者を対象にした「ロールプレイング大会」を開催した。

対象はテラー係や後方担当者らで①桐生、みどり②太田、大泉、足利③伊勢崎、前橋、玉村――の各地区予選を勝ち上がった8人が参加した。ロープレの顧客役もそれぞれ選手と同じ部店から出場。コロナ禍の再拡大を受けて、当日は津久井理事長など役員や部店長、事務局らを除いてビデオ会議システム「Zoom」で自宅から自由参加で観戦した。

テーマは「対話による情報収集と情報を基にした提案」で競技時間は10分間。パート女性48歳が本人名義の定期預金100万円の満期書き換えと夫名義の通帳記帳で来店した設定で競った。選手は質問を通じて話題を広げ、ローンや資産運用、定期積金などを提案していた。

競技の結果、優勝＝堀江涼夏さん（久宮支店）、準優勝＝笠原祥恵さん（本店営業部）、3位＝成瀬詩織さん（韮川支店）と内山海宇さん（伊勢崎東支店）となり、津久井理事長がそれぞれ表彰状と副賞を贈った。

津久井理事長は「今大会を契機に、一層の能力向上をめざして欲しい」と話した。