岩手銀、相続センターを開設
2022.05.23 19:47岩手銀行は6月1日、顧客が来店せずに相続手続きを完結させるため、事務集中センター内に「相続センター」を開設する。岩手県内金融機関では初めて。
相続事務は煩雑で、営業店窓口への来店が複数回必要だった。相続センターの開設により、専門の担当者と電話またはインターネット、郵送でのやり取りが可能になる。
電話の手続きは、フリーダイヤルで申し込める。受付時間は平日9~17時。インターネットは、同行ホームページから365日、24時間利用が可能。郵送は、同行ホームぺージから「相続についてのお伺い」を出力し、必要事項を記入して郵送する。
相続手続きの申し込み後は、相続センターから顧客に郵送か電話で案内する。
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