広島市信組、「見えない清潔感」徹底

「お客さまから見えない所にも気配りし、きれいにする」と話す広島市信用組合の山本明弘理事長。2021年9～12月、本店ビルの屋上を10年ぶりに塗装した。近隣ビルの屋上が黒く汚れるなか、ヘリポートや配管、空調設備、歩廊など一面を白くし美観を回復。
営業店も執務室やトイレを含めて快適さを重視。改善要望を待つのではなく、役職員が臨店時に点検して...