大分銀、AIチャットボット導入　行内のPC操作問い合わせに

大分銀行は、12月24日から行内の問い合わせに自動で対応する「AI（人工知能）チャットボット」を導入した。
今回導入したのは、本部、営業店から寄せられるパソコン操作に関する問い合わせ。以前からログインや画面が固まったなど操作について問い合わせはあったが、2020年度に全員にノート型タブレット配布後、さらに増加。ヘルプデスクへの問い合わせ...