鹿児島信金、ロープレ大会を開催　12人が窓口対応競う

2025.03.03 10:34

人材育成

ニーズをくみ取り提案する本店営業部窓口担当の前田桃夏さん（3月1日、研修センター）

鹿児島信用金庫（鹿児島県、市川博海理事長）は3月1日、市内の研修センターで「ロールプレーイング全店大会」を開催した。支店内の審査と、各ブロックでの予選を勝ち抜いた12人が、窓口対応の技術を競った。集合形式での全店大会は8年ぶり。
ロープレは、通帳の磁気不良で窓口に来店客が訪れる設定。入庫1～3年の職員は定期預金の解約手続きを説明、4年目...

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