あぶくま信金、収益目標制度が定着　意識改革で9割達成

2025.02.20 04:35

ES 営業・店頭体制業績評価・表彰

あぶくま信用金庫（福島県、太田福裕理事長）は、2023年度に本格的に導入した「顧客サービス目標制度」が着実に定着している。融資や預かり資産販売のほか、顧客訪問や商品提案といった〝行動〟も収益とみなして金額に換算して評価。評価は四半期ごとで、制度導入以降、対象となる職員のうち約9割が目標を達成。職員の自主的な提案活動やモチベーション向上に寄...

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