北洋銀白石中央支店、ロープレで「聞き出す力」向上　案件データ登録2倍に拡大

2021.12.20 04:35

人材育成貸出・ローン営業・店頭体制

北洋銀行白石中央支店（今木賢人支店長＝行員48人うち渉外6人、パート8人）は、ロールプレーイング形式の「対話力向上研修」を定期的に開催。渉外担当者らが取引先事業者から経営課題を「聞き出す力」の向上を進めている。案件データの自行システムへの登録は、4～9月で約800件と、従来ペースの約2倍に達した。
同店は店舗内店舗化で1月に白石本郷、5...

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