肥後銀北熊本支店、「金融のテーマパーク」に　独自イベントで価値向上

2024.12.10 04:30

人材育成営業・店頭体制働き方改革

インクルージョン委員会でリーダーを務める河田さん（左から４人目）と洲上支店長。さまざまなイベントを企画している（１１月２８日、肥後銀北熊本支店）

肥後銀行北熊本支店（洲上敬介執行役員支店長兼北熊本ブロック長＝行員32人うち渉外担当12人。パート・嘱託8人）は、店舗を「金融のテーマパーク」にすることを掲げ、全員が一体となって顧客価値の向上に注力する。スマートフォン相談会など、行員発案の独自イベントを積極的に開催。その結果、来店客が1日1000人を超え、行員のエンゲージメントも高まって...

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