京都FG、カスハラ対応を制定　安心して働ける職場へ

2024.11.01 18:23

ES 働き方改革

京都フィナンシャルグループ（FG）は11月1日、「カスタマーハラスメント（カスハラ）対応方針」を発表した。
行動指針に地域・顧客に「誠実に向き合う」を掲げる同社は、対応方針を定めることで毅然（きぜん）と対応しつつ、顧客との良好な関係構築、従業員の人権尊重、安心して働ける職場環境を確保したい考え。カスハラの対象行為に、「精神的な攻撃（脅迫...

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