玉島信金、特殊詐欺を許さない　手口詳細に事例共有

特殊詐欺を許さない――。玉島信用金庫（岡山県、宅和博彦理事長）は、営業店から顧客が経験した詐欺事例を集め、全職員で共有する。詐欺の手口を詳細に記載し、独自に対策や分析を加えて、職員の対応力を強化。顧客への声かけや営業店での勉強会などに活用し、被害防止につなげる。
詐欺事例の共有は2023年3月、経営企画部の青江晋芳課長がコンプライアンス...