スルガ銀、カウンター「極力省く」次世代型店舗オープン

スルガ銀行は11月8日、富士吉原支店（鈴木和正支店長以下29人）を次世代型店舗として移転リニューアルオープンした。店内で顧客と行員を隔てるカウンターを「極力」省いたのが特徴。エコガラスの利用など環境にも配慮した。

次世代型店舗は静岡県内で初めての開設となる。同様の店舗は7月に神奈川県の厚木支店をオープンした。

同行では次世代型店舗を「カウンターを極力省き、顧客に寄り添った案内ができるレイアウト」と定義。富士吉原支店はLED照明の設置などエコオフィス化を推進。建築物から発生する環境負荷を評価するCASBEE静岡Aランクを取得している。

オペレーションは入り口でコンシェルジュが顧客を出迎え、連絡を受けたバックオフィスの担当者が応対する。取引内容に応じて、二つのハイカウンター、三つある接客ブース、二つの応接室を使い分ける。

建物は鉄骨造2階建て、延べ床面積870・39平方㍍、ATM2台、駐車場16台。

当日は開店に先立ちオープニングセレモニーを開催した。嵯峨行介社長、鈴木支店長に加え、来賓として小長井義正富士市長と取引先2社の代表者がテープカットを行った。