中国銀、ペーパーレス軸に営業改革　業務削減は窓口5万時間・役席1万時間

2024.06.10 04:50
事務効率化 システム
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中国銀行が約2年前に導入した「TSUBASA汎用（はんよう）ペーパーレスシステム」が効率化と営業改革の両面で効果を発揮している。店頭タブレットに入力した情報を勘定系システムに反映させる後続事務をペーパーレス化。アプリなど非対面で受け付けた業務も2024年度中に順次対応する。事務処理の自動化と集中化が進み、次世代店舗の検討も本格化している。...

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