三井住友信託銀、オンライン商談システム導入　ウェブ面談中に契約完結

2024.05.09 17:11

三井住友信託銀行は5月からブルームアクト(茨城県)が提供するオンライン商談システム「ROOMS」の全店利用を開始した。ウェブ面談中に契約が締結できるなど顧客利便性を向上させる。

ROOMSは、BtoCに特化したオンライン商談システム。事前にアプリをインストールをすることなくオンライン会議に接続できるなど高いユーザビリティが強み。電子契約機能を内包し、オンライン相談中に金融商品の約定など契約締結を完結する。同行はオンライン上での相談予約や商談を記録・分析する補助機能なども取り入れ、営業店の業務効率化にも活用する。

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