三井住友信託銀本店営業部、ウェブ活用し面談数2.6倍　場所や時間超え接点

2025.08.13 04:35

年金営業・店頭体制

三井住友信託銀行本店営業部（冨田博文部長＝行員82人）は、専門人材によるワンストップ対応で顧客の心をつかんでいる。築いた信頼は顧客のライフスタイルに変化があっても薄れることなく、場所や世代を超える縁につながった。コロナ禍に導入したオンライン面談は顧客との接点を拡大。2024年度のオンラインを含む顧客との面談数は、導入前の22年度比で2.6...

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