顧客役と職員役になり、ロープレを実施した(4月30日、沼津トラストビル)
沼津信用金庫(静岡県、鈴木俊一理事長)は4月30日、投資信託のフォロー研修を実施した。職員の提案力を向上させ、既存顧客への相談体制の強化につなげるのが目的。預かり資産エリア担当のFA(ファイナンシャルアドバイザー)を務める10人が参加した。
テーマは「顧客へのアフターフォロー」。信金中央金庫個人金融推進部預かり資産推進グループの二ノ宮沙...
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