横浜銀、非対面チャネル推進機能強化 東日本銀はDEI推進室新設 機構改革
2024.03.11 19:29コンコルディア・フィナンシャルグループ傘下の横浜銀行と東日本銀行は、4月1日付で本部組織を変更する。
横浜銀はデジタル戦略部内の「ダイレクト営業推進室」を部に昇格させ、「ダイレクトソリューション部」を新設する。デジタルトランスフォーメーション(DX)により非対面チャネルの取引が増加基調にあることから、さらに企画および推進機能を強化する。
東日本銀は人財の多様性発揮と組織全体の意識改革を目的に、人財部内に「DEI(ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン)推進室」を新設。非対面取引の強化や決済基盤拡充を進めるため、営業戦略部内に「デジタル戦略室」を置く。このほか、営業店と連携して顧客へのソリューション提供に専念する体制へ「コールセンター」、「第1アパートローンセンター」「第2アパートローンセンター」の所管をソリューション営業部から営業本部に変更する。