改革の旗手　杉山剛・野村HD 執行役員営業部門長　「顧客の価値」考え抜く

相場に左右されにくい収益構造へかじを切る野村証券。ビジネスモデル変革は成果をあげ、2024年3月期は営業部門の税前利益1000億円が視野に入る。その推進力となる営業部隊5000人を動かすリーダーとして改革に奔走。底流には「顧客にとっての価値」をとことん突き詰める姿があった。
■「対面」1600人増やす
営業マンとしての原点は、初任地の...