りそなHD、店頭業務を再構築、チャネル改革やDXで

2021.09.24 05:00
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DSOは営業店とテレビ会議をつなぎ複雑な相談に対応する
チャネル改革や店頭DX(デジタルトランスフォーメーション)による生産性向上を進めるりそなホールディングス(HD)。関西みらいフィナンシャルグループ(FG)を含めたグループの総人員は、2018年3月の約3万4600人から21年3月には約3万1100人と、年平均1千人ペースで減少している。関西みらいFGとの店舗共同化など再配置と並行して1万人...

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