あぶくま信金、取引先面談をオンラインで支援 意欲向上促し訪問増加

2023.08.14 04:48
人材育成 営業・店頭体制
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オンラインで本部職員のサポートを受けながら、取引先(左)と面談する職員(右、8月8日、広野支店)
オンラインで本部職員のサポートを受けながら、取引先(左)と面談する職員(右、8月8日、広野支店)
あぶくま信用金庫(福島県、太田福裕理事長)は、営業店の取引先面談に審査管理部担当者がオンラインで同席し、職員の融資推進力強化を図っている。3月に取り組みを始めた広野支店の事例では、これまでに約20件の面談に参加。顧客アプローチから取引獲得までの過程を手引きし、職員のスキルアップにつなげている。
ビデオ会議システムで取引先・渉外担当者と本...

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