全銀協5委員長に聞く⑤　田中・公共委員長　多様な顧客に高品質サービス

――公共委員長としての抱負は。
「銀行は高い公共性を有し、社会・経済の持続的発展を支える重要な責務を担っている。法令順守をはじめ、高齢者や障がい者を含むさまざまなお客さまに対する質の高い金融サービスの提供や、銀行の従業員の人権・個性の尊重などにしっかり取り組みたい」
――コンプライアンス関連の重要課題は。
「顧客本位の業務運営では、...