インタビュー 南・りそなHD社長、デジタルと人財の融合
2021.06.11 05:00
コロナ禍による取引先の資金繰り対応と、新たな課題を解決するソリューション営業を拡充するりそなホールディングス(HD)。南昌宏社長(56)にグループアプリをはじめとしたデジタル技術と“人財”の融合によって生み出す新たな顧客体験について聞いた。 ――社長就任から1年。 「就任から1週間後に、最初の緊急事態宣言が発令された。当初は緊急時の資金...