SBI損保、サイト改定し成約増加、見やすさ向上で開発
2021.07.02 05:00
SBI損害保険が、ウェブサイトのデザインを改定し、成約件数を伸ばしている。Kaizen Platform(カイゼン)と協業した顧客目線でのサービス開発が成果をあげている。 SBI損保は、保険料の安さで一定の評価を受けているが、さらなる顧客満足の向上には、見積もりのしやすさと、スマートフォンサイトにおける“見やすさ”向上が課題だった。 自...
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