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【筆者は岩根　正明氏、百十四銀行　取締役常務執行役員】 近頃、わが香川が活気づいている。2月にはJR高松駅改札を出てすぐのところに大小二つの真っ白なドームを備えた最大収容人数1万人のアリーナが完成。こけら落としにサザン

夏の猛烈な日差しで肌が焼けた渉外担当者――。ある営業推進担当役員は「かつては日焼け具合で、取引先の訪問頻度を判断していた」と笑う。訪問先数が多ければ、移動で日に当たる時間が長くなるとの考え方だ。 ただ近年、複雑な融資や

滋賀銀行は8月21日、わたSHIGA輝く国スポ・障スポ実行委員会にびわ湖カーボンクレジット30t－CO2を寄付した。同委員会は、9、10月に滋賀県で開催される国民スポーツ大会（国スポ）と全国障害者スポーツ大会の運営組織。

北伊勢上野信用金庫（三重県、南部和典理事長）は8月20日、本店で熱中症対策などを解説するセミナーを開いた。6月に職場での熱中症対策が事業者に義務づけられたのを受け企画した。建設業者ら約30人が参加した。 講師は、鈴鹿医

銀行界で女性の「プロパー役員」が不足している。ニッキンが全国銀行87行・グループ（G）を調査したところ、2025年3月末時点で女性役員の8割超を社外取締役が占め、プロパーは1割未満だったことがわかった。政府が掲げる「30

――トランプ関税の影響は。 「米国との交渉が合意に至り、企業活動の懸念材料は一定程度払拭された。新税率に対応するためのサプライチェーンの見直しや、事業構造の転換、新たな設備投資が出てくることが想定される。銀行界として課

顧客との関係再構築が求められる中、デジタルから対面営業の重要性が再評価されている。LTV（顧客生涯価値）を最大化するためには、顧客と長期的な取引関係を維持することが必要だ。注目されるゴールベースアプローチという営業手法が

全国生命保険労働組合連合会（堀義行委員長＝第一生命労組、19単組、組合員約24万人）は8月20日、東京都内で第57回定期大会を開き、2025（組合）年度（25年8月～26年7月）の運動方針を満場一致で可決した。25年度は

千葉銀行は8月20日、本店で「ちばぎん研究開発助成制度2025」の助成金交付式を開催した。今回は9社に700万円の助成金を交付し、大学や高等専門学校との共同研究をサポートする。 同制度は2013年に開始し、13回目。新

琉球銀行は8月18日、沖縄尚学高校（那覇市）に30万円を寄付した。同17日に夏の甲子園で8強入りしたことを祝福した。 甲子園出場を決めた7月に役員と行員からの募金で50万円を寄付しており、今回は追加分として銀行から贈呈

ちゅうぎんフィナンシャルグループ（FG）は、取引先と協力して金融教育と職場体験を組み合わせた小学生向けイベント「ちゅうぎん☆キッズドリーミースクール」を7月23日～8月15日にかけて計7回開いた。夏休み中の子どもたちに、

カスタマーサポートに特化したAI（人工知能）ソリューションを手掛けるカラクリ（東京都）。チャットボットによるテキスト対応と電話問い合わせによる音声対応で、コールセンターの業務を効率化する。金融機関でも活用が進んでいる。生

全国銀行協会（半沢淳一会長＝三菱UFJ銀行頭取）は、日本経済が回復するなか、銀行によるサービスの質や課題解決力、提案力の向上に向けた環境を整えることで「活力あふれる未来への礎を築く1年にしたい」と抱負を掲げる。企画、業務

現場目線で新風吹かせる、踏み出す一歩　後押ししたい 入行5年目の上海留学で他行・他国の留学者と交流し、積極的な顧客支援の実例や多様な価値観を知った吾妻氏。帰国後、自行に新たな風を吹かせる原動力とした。 営業店勤務

【筆者は小野　利彦氏、常陽銀行　取締役専務執行役員】 草野球チームの選手兼監督を務める私は、練習試合では選手たちの自主性を尊重するが、大会となると戦術を駆使する。特に重視しているのが「待て」のサインだ。勝利への一歩を刻

営業員の羅針盤ともいえる業績評価。金融庁が2025年7月に公表した「リスク性金融商品の販売・組成会社による顧客本位の業務運営に関するモニタリング結果」でも検証されたように、営業員の営業姿勢に大きく影響されることが示された

読者に支えられて70年　ニッキンは金融の未来を応援します！ 日本金融通信社（ニッキン）は2025年8月27日、設立から70年を迎えます。本紙第1号が発行された1955年は、戦後復興を遂げた日本が高度経済成長期に突入

三井住友信託銀行本店営業部（冨田博文部長＝行員82人）は、専門人材によるワンストップ対応で顧客の心をつかんでいる。築いた信頼は顧客のライフスタイルに変化があっても薄れることなく、場所や世代を超える縁につながった。コロナ禍

市中銀行従業員組合連合会（市銀連、4単組、組合員8万2450人）は8月12日、東京都内で第70回大会を開催し、運動方針と予算を審議、満場一致で可決・承認した。役員選挙では三菱UFJ銀行従業員組合の下郷慶氏を委員長とする新

のと共栄信用金庫（石川県、鰀目孝和理事長）は8月12日、オフィスカジュアルの試行を開始した。試行期間は12月30日まで。2026年1月5日に正式導入する。 同信金では25年4月に人事制度を改定しており、働きやすい職場づ