職員の背後で自動的に作業するRPA端末(4月24日、滋賀県信保協)
滋賀県信用保証協会(西嶋栄治理事長)は、2023年度からパソコンでの定型の事務作業を自動化するシステム「RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)」を活用。保証申し込みが急増しても対応できるようにした。
きっかけはコロナ禍。実質無利子・無担保融資の保証申し込みが殺到し、審査に必要な決算情報登録が追いつかなくなった。
総務企画部...
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