明治安田生命、死亡保険金の電子請求手続き開始

2023.03.06 19:11

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明治安田生命保険は3月6日、死亡保険金の電子請求手続きを開始した。すでに実施中の給付金請求と合わせ、デジタル技術を活用した顧客体験価値（CX）をさらに向上させる。

電子手続きに関連した情報提供サービス向上策として、顧客専用サイト「MYほけんページ」において、給付金請求時の受け付け情報や申し出内容確認をいつでも確認できるようにする。

同社は今後も保険金・給付金請求における顧客の利便性向上に注力していく。

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