東邦銀、ローンの7割がWEB完結　23年度上期に累計1万件へ

2023.02.06 04:30

貸出・ローン

東邦銀行は2020年から、個人ローンについて対面方式からWEB完結への移行を進め、顧客の利便性向上と窓口業務の効率化を実現。コロナ禍で非対面取引のニーズも高まり、22年度には申し込み件数の7割超に達し、受け付けチャネルの主力となっている。
銀行窓口で教育や自動車の資金相談をする顧客は、自宅に持ち帰り家族と話し合ってから契約を決めるケース...

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