DXの導入効果高める東海地区金融機関　変革期迎え中核人材育成

金融機関がDX（デジタルトランスフォーメーション）を加速する動きが広がっている。人員減や非対面ニーズ拡大などで従来の業務運営が限界を迎えつつあるからだ。DX導入効果を高めるための課題は、体制整備の軸となる専門人材の育成と活用。データの利活用や企業支援、商品PRなど、デジタル化によって変革期を迎えたなか、東海地区金融機関の事例を追った。
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