コロナ禍で金融機関の店舗営業が変わりつつある。営業店の人員や来店客数の減少などにより、店舗運営のあり方を見直す動きが加速。顧客の利便性を担保しつつも、地域の実情に合わせた店舗運営が金融機関に求められている。昼休業や来店予約制の導入の是非、オンライン面談の活用頻度について、本紙読者に2022年11月18日号で意見を募集し、89人から回答を得...
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