静岡銀、ANA出向者がCS講義　行員300人学ぶ

2022.11.24 20:23

人材育成講演会・セミナー

セミナーで行員向けにレクチャーするANAからの出向者２人（左奥、11月24日、静岡銀本部ビル）

静岡銀行は、全日本空輸（ANA）から受け入れている出向者を講師に「顧客満足度（CS）・ホスピタリティ」をテーマにした行員向けセミナーを開催。第1回を11月24日に開き、リアルとオンラインで行員約300人が学んだ。全5回を予定する。
講師はライフプランサポート部所属の新井・ジュリア・志保氏（羽田空港国際線のラウンジアテンダントチーフ）と、...

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