外貨保険の共通KPI活用に苦慮 地銀・第二地銀
2022.11.11 04:40
5割超が「役立っていない」と回答
地方銀行(地銀)と第二地方銀行(第二地銀)が、外貨建て保険の共通KPI(成果指標)の活用に苦慮している。本紙が調査した全99行のうち、5割超が顧客への提案活動に生かせていないことがわかった。保障を主とした金融商品であることや、共通KPI自体が浸透していないことが要因とみられる。一方で、他行との商品比較や...
地方銀行(地銀)と第二地方銀行(第二地銀)が、外貨建て保険の共通KPI(成果指標)の活用に苦慮している。本紙が調査した全99行のうち、5割超が顧客への提案活動に生かせていないことがわかった。保障を主とした金融商品であることや、共通KPI自体が浸透していないことが要因とみられる。一方で、他行との商品比較や...