【インサイト】　八木・富士通執行役員EVPグローバルカスタマーサクセスビジネスグループ副グループ長

オープンイノベーションが加速するなか、エンベデットファイナンス（組み込み型金融）に注目が集まるなど、顧客接点が転換期を迎えている。富士通では、アマゾン・ウェブ・サービスとの協業などを通じ、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）化を支援。顧客ニーズの変化にどう対応するか、八木勝EVP（52）に方策を聞いた。

――戦略は。
「...