中京銀、仮説立てて課題解決　本部と営業店の連携浸透

中京銀行では、本部と営業店が一体となって、顧客が抱える課題の仮説を立て、多角的な切り口で解決策を導き出す「アカウントプラン（AP）」が浸透、本業支援に向けた提案の高度化が進んでいる。
APは、2021年度にソリューション営業の競争力向上を目指しスタート。当初は、営業推進部が営業店に出向き、仮説の立て方や営業店内で実施する「AP会議」のノ...