四国地区金融機関、利用者支援サービス充実 安心できる店舗づくり

2022.09.03 04:50
店舗 地域・社会貢献
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オンライン相談窓口でアプリの利用方法を相談する利用客(8月23日、宇和島九島郵便局)
オンライン相談窓口でアプリの利用方法を相談する利用客(8月23日、宇和島九島郵便局)
四国地区金融機関で、高齢者や障がいのある利用客に対する支援サービスが広がりを見せる。日本郵便四国支社は、愛媛県内の郵便局100局にスマートフォンの相談窓口の設置を進める。東予信用金庫はATM全台に利用方法を音声案内するハンドセットを装えた。利用者目線に立った四国地区金融機関の取り組みを取材した。
日本郵便四国支社は8月23日、県、楽天と...

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