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なないろ生命、手話・筆談通訳サービス開始
2022.08.29 16:22なないろ生命保険は9月1日、ウェブを使った契約内容の変更と「手話・筆談通訳サービス」を開始する。
契約変更の対象は、①住所・電話番号②保険料振替口座③クレジットカード――など。「手話・筆談通訳サービス」は、耳や言葉の不自由な顧客のためのビデオ通話サービス。
顧客は、手話や筆談ができる外部オペレーター（プラスヴォイス社）を介して手続きを済ませる。
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