他の来店客が視界に入りにくくして、顧客との距離感を縮める京都信金修学院支店(4月18日)
京都信用金庫(京都市、榊田隆之理事長)は4月18日、修学院支店をカウンターのない店舗に建て替えてオープンした。榊田理事長は「サロン形式でじっくりと話を聞き、頼っていただける『仲良し顧客』を増やす」と狙いを語った。
カウンターのない店舗は4カ店目。職員(関口惠造支店長以下12人)はロビーで来店客を迎える。勘定系端末のあるブース3カ所や応接...
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