プレイド、非対面での顧客体験支援　金融機関のマーケティング後押し

プレイドは、顧客体験（CX）プラットフォーム「KARTE（カルテ）」の提供を通じて、金融機関のデジタルマーケティングやデータ分析の高度化を後押しする。顧客接点の確保が難しい非対面チャネルで、購買意欲や閲覧履歴などの定性・定量データを瞬時に可視化し、顧客ニーズに応じたサービス提供を実現させる。
金融機関ではリテール業務の効率化を目的に、個...