【新社会人のための仕事術③】雑談・傾聴で信頼関係構築

2022.04.04 04:45
人材育成
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営業や渉外担当、社内外を問わずあらゆる場面で身に着けておくと役立つベーシックスキルの「雑談力・傾聴力」。セブンフォールド・ブリスの本田賢広代表取締役に実践のコツを聞きました。

本田代表取締役

まずは30年前と現代のセールスプロセスの変化を踏まえ、‶なぜ今、雑談や傾聴のスキルの重要性が高まっているか”について紐解く。セールスプ...

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